致潁上縣廣大天然氣居民用戶的公開信

尊敬的潁上縣各位天然氣居民用戶：

      您好！

       百川能源阜陽國禎燃氣潁上公司承擔著我縣城區六萬余戶居民用戶和三百余戶非居民用戶的天然氣供應。天然氣作為一種清潔能源，給我們的生活和生產經營帶來了極大的便利，但同時天然氣還具有易燃、易爆的特性，一旦使用不當或者疏忽大意，極易引發燃氣安全事故。近日，有自媒體用戶在網上制作和傳播燃氣計量表計量不準確的短視頻，造成了一些用戶的誤解。我公司對此回應如下：

       一、推行物聯網智能燃氣表更換是落實政府意見的具體行動

       我縣正在推行的物聯網智能燃氣表更換，是落實阜陽市人民政府《“四送一服”聯系企業座談會會議紀要》（2019年5月29日第43號）推動智慧燃氣建設，做好發展阜陽智慧燃氣的具體行動。特別是近幾年，由于新冠疫情的影響，廣大天然氣用戶對于天然氣線上充值的呼聲很高，目前水、電已實現線上充值，為了解決用戶的實際需求，百川能源國禎燃氣斥巨資開展物聯網智能燃氣表全面升級更換工作，以實現線上充值功能。另外我縣目前約有20%的用戶表具已達到或接近使用壽命，超期使用的燃氣表會造成表具內部配件以及墊片老化，有的甚至出現微漏氣的情況，為避免傳統燃氣表超期使用，消除安全隱患，需要實施更換；

       二、更換的物聯網智能燃氣表都是經過計量檢測機構檢測合格的

       物聯網燃氣表在出廠前都是經過校準合格的，安裝使用前又全部經過阜陽市計量所檢定合格，請廣大天然氣用戶放心使用。由于不同季節，用氣量是不一樣的，建議廣大用戶使用時間稍微長一點，再與之前的用氣量進行對比，因為之前大家都是用一年的平均氣量和現在的幾天或十幾天對比，容易產生錯覺。如果您對更換后的物聯網表的計量存在疑異，我司可以配合共同把使用的表具送到阜陽市檢測機構檢測，若檢測結果不合格，由我公司承擔一切損失并承擔一切后果責任。

       三、物聯網智能燃氣表還可以對您安全用氣提供幫助

       物聯網智能燃氣表具有異常遠程關閥的功能和自檢功能，燃氣公司可通過表端傳回的數據，對用戶的用氣狀態進行數據分析，當表端出現大流量超限、小流量微漏等異常情況時，物聯網燃氣表可以通過管理控制系統直接對表具下達關閥指令，為居民用戶安全用氣提供了技術保障；物聯網智能燃氣表可實現氣量的自動日傳輸、自動日計費等，為用戶的用氣提供精準的分析，同時對于燃氣公司的輸配氣以及國家對燃氣使用情況的大數據分析均有幫助；

       四、物聯網智能燃氣表可實現線上充值更加人性化和便利化

       使用物聯網智能燃氣表用戶通過關注燃氣公司微信公眾號，綁定用戶編號，即可實現線上充值。若余額不足或產生欠費會根據系統內預留的手機號碼發送短信提醒，提醒用戶及時充值，更加人性化和便利化。

              阜陽國禎燃氣有限公司潁上天然氣站

                          2023年2月9日